ดาวน์โหลด
Presentation จากการประชุม
- วันที่ 20 มิถุนายน 2551 : the-tipping-point.ppt
The Tipping Point
ขออนุญาตใช้ Blog นี้ นำเสนอเรื่องราวเกี่ยวกับหนังสือเล่มหนึ่งที่ชื่อ The Tipping Point ที่ทีมงานมีโอกาสได้อ่านแล้ว เห็นว่าเนื้อหาน่าจะมีประโยชน์ต่อพวกเราทั้งชาวสาธารณสุขและชาวสมาชิกชมรม ถึงแม้จะไม่เกี่ยวข้องโดยตรง แต่เชื่อว่าโดยเนื้อหาก็สามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้โดยอ้อม 
The Tipping Point จัดเป็นหนังสือขายดีเล่มหนึ่งของยุค เขียนโดย คุณ Malcolm Gladwell เปิดตัวครั้งแรกเมื่อปี 2000 Malcolm Gladwell เกิดและโตที่อังกฤษ เรียนจบมาทางด้านประวัติศาสตร์ เคยเป็นนักหนังสือพิมพ์มาก่อน เป็นผู้ประกาศข่าว และ เป็นนักเขียนให้กับนิตยสารด้วย
หนังสือ The Tipping Point เป็นหนังสือที่อธิบายถึง ปรากฏการณ์เล็กๆน้อยๆ หรือ สิ่งละอันพันละน้อย เมื่อเกี่ยวพันกันได้ในเวลาที่เหมาะสมแล้ว ก็จะสามารถทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงหรือส่งผลที่ใหญ่โตตามมาได้ (How little things can make a big difference) Malcolm เสนอ 3 ปัจจัยหลักที่ก่อให้เกิดการแพร่ระบาดทางสังคม ( The Tree rules of epidemics ) ว่ามีความคล้ายคลึงกับปัจจัยที่เกิดการระบาดของโรค โดยยกตัวอย่างเหตุการณ์สำคัญๆ ที่ผ่านมาในอดีต ตั้งแต่ปี 1775 - ปี 1995 ขึ้นมาอธิบายเพื่อสนับสนุนแนวคิดของเขา ถึงปัจจัยที่ก่อให้เกิดจุดพลิกผัน หรือจุดหักเหของเหตุการณ์ต่างๆเหล่านั้น ซึ่ง 3 ปัจจัยนี้ประกอบด้วย
- The Law of the Few เป็นปัจจัยแรก ที่อธิบายว่าการที่มีการแพร่ระบาดทางสังคม นั้น มีผลจากคนจำนวนน้อยที่ต้องมีลักษณะพิเศษหรือทักษะพิเศษบางอย่างได้แก่ ความเป็น Connector (ผู้ที่สามารถเชื่อมโยง ประสานกับผู้คนได้อย่างดีเยี่ยม) , มีความเป็น Marven หรือผู้รู้ที่จะสามารถทำให้ผู้อื่นเชื่อถือได้อย่างสนิทใจ และ ควรจะเป็น Saleman หรือผู้ที่สามารถโน้มน้าวผู้อื่นได้ (persuader) เป็นอย่างดี
- ปัจจัยที่สอง The Stickiness ความหนักแน่นของข้อมูลข่าวสาร สิ่งที่ต้องการจะทำให้แพร่หลายก็จะต้องมีคุณภาพ หรือถ้าเป็นข่าวสารข้อมูล ข้อมูลนั้นๆ ก็จะต้องหนักแน่นมีนำหนักมากพอที่จะกระตุ้นให้ผู้รับสารนั้นตื่นตัวได้ หรือเร้าให้เกิดความรู้สึกอยากเปลี่ยนแปลง
- ปัจจัยสุดท้าย คือ The Power of Context ปัจจัยเสริมจากสิ่งแวดล้อม ที่เหมาะสม หรือความอยู่ในภาวะที่เอื้ออำนวย จะเรียกว่า จังหวัด หรือโอกาสเหมาะๆ ก็น่าจะได้
หนังสือ The Tipping Point ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้อ่านที่อยู่ในภาคธุรกิจ โดยเฉพาะ CEO หรือผู้ที่จะต้องวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อให้สินค้าของตนเกิดการติดตลาดหรือให้ได้รับความนิยมให้ได้ และ จากความสำเร็จในการขายความคิดผ่านหนังสือของเขานี้เอง ทำให้ Malcolm Gladwell ได้รับคัดเลือกจากนิตยสาร Time ให้เป็นบุคคลผู้ทรงอิทธิพลคนหนึ่งของปี 2005 ซึ่งผู้เขียนก็เห็นว่าน่าจะเป็นเช่นนั้น เพราะ เหตุการณ์ต่างๆ ที่ Malcolm พยายามถ่ายทอดนั้น เคยเกิดขึ้นมาแล้วในอดีต แต่ยังไม่เคยมีใครสรุปออกมาให้เห็นภาพ ได้ชัดเจน อย่างที่ Malcolm ได้สรุปไว้ ปัจจุบันเขายังเป็นนักเขียนประจำให้กับนิตยสาร “The New Yorker” และเป็นนักพูดรับเชิญ ในเมืองไทยเคยมีความพยายามที่จะเชิญเขาเข้ามาบรรยาย แต่เห็นว่าสู้ค่าตัวไม่ไหว เลยได้แต่อ่านหนังสือ แทนตัวไปพลางๆ ก่อน
ทีมงานเห็นว่า เนื้อหาของ The Tipping Point ไม่เพียงแต่ ภาคเอกชนเท่านั้นที่ต้องให้ความสนใจ แม้แต่ภาครัฐอย่างเราเอง ก็ต้องให้ความสำคัญและศึกษาทำความเข้าใจต่อแนวคิดที่ Malcolm เสนอไว้เพื่อนำมาปรับและประยุกต์ได้ในงานหลายๆ ด้านที่เราต้องการให้เกิดผลในเชิงมวลชนด้วยเช่นกัน ลองอ่านเนื้อหาของหนังสือเล่มนี้ แล้ว อาจจะทำให้เราได้คำตอบว่า ทำไม การทำงานในเชิงเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ ของเราในอดีตที่ผ่านมาถึงได้ล้มเหลวไม่สามารถก่อให้เกิดผลตามที่เราต้องการได้แม้ว่าเราจะได้ใช้งบประมาณไปอย่างมากมายเหลือเกิน สำหรับท่านที่ไม่มีเวลาอ่านเอง จะ download บทสรุป ไปลองดูก่อนก็ได้ the-tipping-point.ppt หากสนใจรายละเอียดแล้วค่อยไปหาตัวเต็มมาอ่านกัน
ทีมงาน ขอขอบคุณ อ.ทพ.ปิยะ ศิริพันธ์ หัวหน้ากลุ่มงานวิชาการสร้างเสริมสุขภาพช่องปาก คณะทันตแพทย์ศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ที่เปิดโลกใบใหม่ให้กับพวกเราผ่านหนังสือ The Tipping Point หากได้รับข้อมูลใหม่ๆ และมีโอกาสจะนำมาถ่ายทอดให้พวกเราชาวสาธารณสุขได้รับทราบร่วมกันอีก
Filed under Uncategorized | Comment (0)ยินดีต้อนรับ !
ยินดีต้อนรับ ทุกท่านสู่ Weblog ของเครือข่ายนักสุขศึกษาประชาสัมพันธ์ จังหวัดสมุทรปราการ
Filed under Uncategorized | Comment (0)